世界上聰明的思想家、創(chuàng)造者、企業(yè)家和哲學(xué)家們都留下了一些解決不可能的問題的成熟方法。橫向思維(Lateral Thinking)就是其中之一。歷史證明,橫向思考可以幫助你提出有效的解決方案,解決最不可能解決的問題。
一、什么是橫向思維?
橫向思維是一種試圖接近創(chuàng)造性思維的系統(tǒng)。它幫助我們以新的和意想不到的方式看待問題,從而創(chuàng)造出創(chuàng)新的答案。術(shù)語“橫向思維”是由作家和心理學(xué)家愛德華•德•波諾在其《橫向思維》一書中提出的。橫向思維是一種有別于我們“正常”分析性思維的思維方式。
橫向思維描述的是一個過程,而不是一個具體的工具,以下是可以幫助我們實現(xiàn)橫向思維的一系列行動:
1.考慮替代方案。根據(jù)愛德華•德•波諾的說法,即使有一個明顯的解決方案,也要先把它放在一邊,要有意識地考慮不同的方法,這能確保你從所有可能的角度考慮問題。
2.隨機(jī)刺激。散步、參觀博物館、開車上街——在你思考問題時,在你的環(huán)境中加入隨機(jī)刺激,這可以幫助你找到意想不到的解決方案。斯坦福大學(xué)的一項研究甚至發(fā)現(xiàn),散步可以提高創(chuàng)造力。
3.做減法。研究表明,當(dāng)被要求解決一個問題時,我們的第一反應(yīng)往往是增加一些東西,例如創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,一個新包裝或一個新項目。但是,當(dāng)你開始做減法而不僅僅是增加新的內(nèi)容時會發(fā)生什么呢?
二、達(dá)美樂披薩:現(xiàn)實世界的橫向思考者
為了讓自己的披薩能在運輸過程中保持完好的形狀,達(dá)美樂和巴頓維爾在內(nèi)的四所城市的當(dāng)?shù)卣_展了合作,修復(fù)受損的城市道路。
工作人員立即開始工作,路邊的標(biāo)語是:“美味的披薩不應(yīng)該碰上糟糕的道路”。在達(dá)美樂的資助下,該團(tuán)隊開始修復(fù)送貨司機(jī)經(jīng)常經(jīng)過的街道上的坑洞。
橫向思維可以幫助解決不可能的問題。像漫威和任天堂這樣的成功品牌將這種方法視為他們的競爭優(yōu)勢。像史蒂夫•喬布斯和埃隆•馬斯克這樣的商業(yè)傳奇人物都依靠橫向思維來實現(xiàn)市場突破。
如果你選擇使用橫向思維,要知道,雖然有一些傳聞證明它有效,但只有有限的經(jīng)驗證據(jù)證明它確實有效。
正如社會學(xué)家安東尼奧•米勒希所說:“沒有人能證明文學(xué)、歷史或數(shù)學(xué)課程能讓人們?yōu)樯鐣龊脺?zhǔn)備”。但米勒希繼續(xù)說:“但確實有定期報告證明,德•波諾的橫向思維工具是有效的”。
如果你需要為一個復(fù)雜的挑戰(zhàn)想出一個創(chuàng)新的解決方案,那么就試一試橫向思維。橫向思維需要時間和努力,但歷史表明,它可以幫助你想出有效的解決方案,幫助你解決最不可能的問題。
來源:《今日管理》2106期
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——于彥忠 2023.01.19 |
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