知識(shí)型員工對(duì)未來(lái)的人才管理模式有三大期待：

（一）更靈活的選擇

某研究表明，88％的知識(shí)型員工表示，在尋找新的工作機(jī)會(huì)時(shí)，他們會(huì)優(yōu)先考慮工作時(shí)間、地點(diǎn)完全自由的職位。83％的受訪者預(yù)測(cè)，為應(yīng)對(duì)全球技能人才短缺問(wèn)題，公司將不再受限于地理位置，轉(zhuǎn)而利用靈活的工作模式來(lái)接觸合適的候選人。不過(guò)只有66％的人力資源主管持有相同看法。

此外，76％的受訪員工表示，相較于上班距離，自己更看重生活方式（家庭和個(gè)人的興趣），未來(lái)也將在能夠同時(shí)兼顧二者的地點(diǎn)尋找工作機(jī)會(huì)，哪怕收入降低也沒(méi)關(guān)系。83％的員工認(rèn)為，如果大部分時(shí)間能夠遠(yuǎn)程工作，那么員工搬出大城市及其他城鎮(zhèn)區(qū)域的可能性將會(huì)更大，由此也將誕生一批位于農(nóng)村地區(qū)的工作中心。

要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)將需要主動(dòng)出擊，把工作機(jī)會(huì)帶到員工身邊。

（二）調(diào)整工作效率的評(píng)價(jià)方式

由于傳統(tǒng)工作效率評(píng)價(jià)方法（以及只有在辦公室中才能做出業(yè)績(jī)的觀點(diǎn)）將會(huì)變得不合時(shí)宜，未來(lái)，企業(yè)需要重新制訂一套工作效率評(píng)價(jià)辦法。研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的員工希望企業(yè)在評(píng)價(jià)自己的工作成果時(shí)參照自己所創(chuàng)造的價(jià)值，而不是只看數(shù)字。他們也希望自己能夠獲得空間和信任，讓自己無(wú)論身處何處都能拿出最好的表現(xiàn)。

86％的受訪員工表示，自己更愿意為一家更看重結(jié)果而非產(chǎn)出的企業(yè)工作。這種結(jié)果表明，新一代員工理想中的雇主是那種更在意員工給企業(yè)整體帶來(lái)的影響、較少關(guān)心合格工作產(chǎn)出的企業(yè)。

不過(guò)理想與現(xiàn)實(shí)之間顯然存在一定距離，調(diào)研顯示，僅有69％的人力資源總監(jiān)表示自己所在的公司目前正在以這種方式運(yùn)營(yíng)。50%的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，雇主或高管將工作放手交給員工完成、不監(jiān)督工作進(jìn)度有助于提高其組織的整體效率。具有前瞻性思維的公司將會(huì)努力縮小二者之間的差距，并將設(shè)計(jì)以人為中心的工作體驗(yàn)，提供相應(yīng)空間，讓員工能夠釋放其全部潛力，交出具有變革意義的成果。

（三）多元化的工作團(tuán)隊(duì)

新一代員工都希望為重視多元化的企業(yè)工作，在這一問(wèn)題上，員工與人力資源經(jīng)理似乎不謀而合。調(diào)研顯示，86％的員工和66％的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，隨著角色、技能和企業(yè)需求的變化，員工隊(duì)伍多元化的重要性將日益提高。

要想確保打造多元化團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作可以測(cè)量、有針對(duì)性、有影響力，就必須圍繞企業(yè)多元化進(jìn)程和與理想狀態(tài)之間的差距制訂坦誠(chéng)、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

來(lái)源：《今日管理》2108期