面對(duì)當(dāng)前困難，企業(yè)突破口選在哪里
2016-07-01
當(dāng)前企業(yè)遇到的困難絕不是短時(shí)間能夠解決的，這個(gè)周期要多長(zhǎng)？什么時(shí)候見(jiàn)底？目前都是無(wú)法預(yù)測(cè)的�，F(xiàn)在我們能夠預(yù)測(cè)和掌握的就是自己的企業(yè)和企業(yè)家自己，我們?cè)撛趺崔k？
等待是不行的，光講節(jié)約不創(chuàng)收也是不能長(zhǎng)久的，要克服困難，就必須選好突破口，從哪里突破？我認(rèn)為，從市場(chǎng)，從營(yíng)銷尋找突破口！
企業(yè)家要重新關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注營(yíng)銷、關(guān)注產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)班子成員和廣大員工一道，共渡難關(guān)！
在德魯克眾多影響深遠(yuǎn)的理念中，有一個(gè)是很少有人知道的，這就是“卓越領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上就是營(yíng)銷”。我之前提出：企業(yè)家的核心才能是發(fā)現(xiàn)并滿足市場(chǎng)。不幸的是，很多研究領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)者和身居領(lǐng)導(dǎo)職位的人卻忽視了這個(gè)理念，過(guò)多地關(guān)注了戰(zhàn)略，而忽視了眼前。
當(dāng)前該怎么辦？給大家提出點(diǎn)建議，供參考：
第一，質(zhì)量。要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，這是銷售的根基，也是長(zhǎng)遠(yuǎn)方向。
第二，維護(hù)老客戶。開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶不如維護(hù)一個(gè)老客戶，要從老客戶入手，認(rèn)真研究他們的需求，加大服務(wù)力度，滿足需求。
第三，重新組織和配置銷售資源。集中各方面優(yōu)勢(shì)資源，一把手要親自抓。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，增加營(yíng)銷手段，特別是對(duì)營(yíng)銷心理的把握，實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新。
第五，簡(jiǎn)化手續(xù)和流程。特殊時(shí)期，特殊辦法。
政治是要搞好穩(wěn)定，軍事是要能打勝仗，經(jīng)濟(jì)是讓百姓獲得財(cái)富，外交是要有話語(yǔ)權(quán)，而企業(yè)就是要盈利，要發(fā)得出工資。
結(jié)論：企業(yè)和企業(yè)家必須重新關(guān)注市場(chǎng)和營(yíng)銷。
2016年7月·北京
秘書長(zhǎng)觀點(diǎn)
